Loftet og beregningsgrundlaget
En maksimal udbetaling sætter et loft over et beløb. En omsætningsmultiplikator beskriver en beregning og kræver et defineret grundlag, eksempelvis en bonussaldo. Udbetalingsloftet viser ikke, hvilken saldo multiplikatoren gælder for. Loftet betyder heller ikke, at beløbet med sikkerhed bliver udbetalt.
To slags lofter side om side
Maksimal konvertering
En grænse for, hvor meget af en bonus eller et free spins-resultat der kan blive til penge, der kan hæves. Alt over grænsen fjernes ved konverteringen.
Udbetalingsgrænser i kassen
En separat grænse for, hvor meget der kan udbetales pr. transaktion, dag eller måned. Den gælder kontanter og er ikke en del af bonusvilkårene.
Hvad der gælder først
Konverteringsloftet afgør, hvad der bliver kontanter; kassens grænse afgør derefter, hvor hurtigt pengene kan forlade kontoen.
Forskellige trin i en udbetaling
Frigivne midler, en indsendt udbetalingsanmodning og en modtaget betaling er forskellige trin. Kontokontrol, betalingsbehandling og vilkår for midlerne kan påvirke disse trin. Ordene ”maksimal udbetaling” viser ikke alene, om loftet gælder én bonus, én udbetaling eller en anden kategori; det skal fremgå af de relevante vilkår.
Samme tal kan beskrive forskellige lofter
Et konverteringsloft på 100 euro kan begrænse, hvor mange bonusmidler der bliver kontanter. En grænse på 100 euro pr. anmodning kan derimod begrænse én betaling og lade resten stå på kontoen. En månedsgrænse gælder endnu en periode. Beløbet alene adskiller ikke betydningerne.
En præcis formulering angiver midler, trin og periode: pr. bonus ved konvertering, pr. anmodning eller pr. kalendermåned. Spillets maksimale gevinst er en særskilt spilregel og erstatter ikke disse oplysninger.
Læs konverteringen i rækkefølge
En tænkt konto har 140 euro i begrænset saldo, da omsætningen bliver færdig. Hvis reglen begrænser konverteringen til 100 euro og fjerner resten, frigives 100 euro og 40 euro fjernes. Hvis reglen kun begrænser hver udbetaling til 100 euro, kan de sidste 40 euro blive stående som kontanter.
Et loft på 100 euro lover ikke, at saldoen når 100 euro. Det angiver heller ikke betalingsmetode eller behandlingstid. Disse vilkår skal læses særskilt.
Fem spørgsmål om grænsen
- Gælder loftet bonus, gevinster eller betaling?
- Hvornår anvendes loftet?
- Bliver resten stående, begrænset eller fjernet?
- Gælder grænsen pr. bonus, overførsel eller måned?
- Trækkes gebyrer før eller efter det angivne beløb?
Spørgsmål og svar
Fjerner færdig omsætning en maksimal udbetaling?
Ikke automatisk. Omsætningskrav og konverteringsloft er særskilte vilkår. Opfyldelse af det ene ændrer ikke det andet.
Kilder
Videre læsning fra den britiske spillemyndighed. Dens juridiske krav gælder inden for dens eget myndighedsområde; eksemplerne her forklarer begreber.