Tre særskilte beløb
Spinværdi er indsatsværdien for ét kampagnespin. Bonusgevinster er det faktiske resultat af disse spins. En saldo til udbetaling er det beløb, operatørens kasse angiver som tilgængeligt for udbetaling. Beløbene beskriver forskellige ting, selv om de bruger samme valuta.
Hvorfor forskellen betyder noget
Midler registreret som bonussaldo kan være underlagt vilkår, før de frigives. Den samlede indsatsværdi af en række spins er ikke en garanteret udbetaling. Kontoens samlede saldo viser ikke i sig selv, hvor meget der kan udbetales. De relevante vilkår og saldobetegnelser forklarer, hvilket beløb hver betingelse gælder for.
Kontanter, bonus og bundne midler på samme konto
Kontantsaldo
Penge, du har indbetalt, og gevinster, der ikke er knyttet til kampagnevilkår. Det er som regel denne del, kassen kan udbetale.
Bonussaldo
Midler krediteret efter kampagnevilkår, også gevinster fra free spins. De kan have gennemspilskrav, tidsfrister og et konverteringsloft, før de frigives.
Hvilken saldo der bruges først
Spiludbyderen bestemmer, om indsatser tages fra kontanter eller bonusmidler først. Rækkefølgen står i vilkårene og påvirker, hvordan en udbetalingsanmodning rammer en bonus.
Et eksempel fra spins til saldo
Antag, at 20 kampagnespins har en indsatsværdi på 0,20 euro hver. Deres samlede indsatsværdi er 4 euro. Hvis de faktiske gevinster er 3 euro, er der vundet 3 euro, ikke 4 euro. Et tænkt krav på ti gange disse gevinster ville give 30 euro i godkendt omsætning. Tallene er et regneeksempel, ikke et tilbud.
Selv efter at omsætningstælleren er færdig, kan et konverteringsloft påvirke det frigivne beløb. Hold spinværdi, faktiske gevinster og frigivne penge adskilt. De beskriver forskellige størrelser og skal ikke lægges sammen som disponible penge.
Hvad ændrer en saldo?
Kontohistorikken kan vise indbetalinger, bonuskrediteringer, afgjorte gevinster, tilbageførsler og udbetalinger. En flytning fra bonuskonto til kontantsaldo ændrer kategori uden at skabe en ny gevinst. En ventende udbetaling kan reservere penge og dermed mindske den disponible saldo.
Ved blandede midler skal vilkårene forklare rækkefølgen af belastninger og fordelingen af gevinster. Et billede af den samlede saldo viser ikke disse regler. Sammenlign posteringerne på hver delkonto og deres tidspunkter.
Spørgsmål om et uklart beløb
- Hvilken delkonto tilhører beløbet?
- Hvilket beløb ligger til grund for tælleren?
- Er summen før eller efter konverteringsloftet?
- Hvordan påvirkes hver saldo, hvis bonussen annulleres?
Spørgsmål og svar
Betyder kontantsaldo, at pengene er sendt?
Nej. Disponibel saldo, en udbetalingsanmodning og en gennemført betaling er forskellige trin. Betalingsstatus og reference beskriver de senere trin.
Kilder
Videre læsning fra den britiske spillemyndighed. Dens juridiske krav gælder inden for dens eget myndighedsområde; eksemplerne her forklarer begreber.